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总裁谈战略 | 四大关键点,明确第一资产未来发展之路

FirstCare第一资产2018-11-07 09:01:12


迈克尔·波特对战略的定义是:“以竞争定位为核心,对经营活动进行取舍,建立符合本企业的独特的适配。”


第一资产作为一家根植于社区的公司,业务范围逐渐扩大且稳步发展,它的战略又是如何适配并不断演进的呢?

在激烈的市场竞争中,第一资产在战略决策上做了哪些应对措施呢?

社会发展日新月异,客户需求变化万千,第一资产又是如何打造充满竞争力的产品呢?


当代置业执行董事兼总裁、第一资产董事长张鹏先生系统阐释了第一资产19年之间的发展战略。


在第一资产,一直遵循着由核心价值观决定战略、战略决定目标、目标决定组织模式、组织模式决定人岗匹配的原则坚持战略是要新陈代谢的;坚持孵化裂变、投资聚变;坚持产业运营;坚持流程与标准化。


当代置业执行董事兼总裁、第一资产董事长张鹏先生

01
战略要新陈代谢


第一资产的战略从来都是新陈代谢,

是更新而不是模糊,

是迭代而不是摇摆。


1999年,第一资产正式成立。从物业基础服务开始,扩展延伸,覆盖人工智能、教育、创投、公寓、民宿、商业、健身、能源管理、人居、电梯维保等多个领域。业务组合的逻辑也许让人眼花缭乱,但用户需求是第一资产构建社区生态的核心,我们用非线性的生态概念替代传统的企业边界概念。


如果探究第一资产的大战略,基础就是社区用户,业务模式是跨界。


1999年----2011年,以物业为基础,进行多元化尝试;

2011年----2014年,多线并举,开始打造“创变生态体”;

2014年----2017年,互联网+,内部创业,智业合伙,引力加速;

2017年----2020年,聚焦新科技、新空间、新消费,实现3家主板上市企业。


第一资产在其历次的战略制定与调整当中,以社区生态为核心,是第一资产始终坚持的最高目标,但它同时也是第一资产战略目标的最低标准。


随着公司体量的逐渐扩大、业务范围的不断拓展,以及长达近20年运营经验的沉淀,第一资产一直在紧跟时代需求,秉持创造精诚所至真实品位的生活体验”的核心价值观,从基础生活服务到教育场景的升级,从空间运营商到科技、金融场景的更新,始终以新陈代谢的姿态优化公司发展战略——“致力于成为中国最专业的新科技、新空间、新消费绿色产业控股集团。”


02
孵化是裂变,投资是聚变


裂,即裂变,是一个变多个;

聚,即聚变,是多个变一个。


孵化是裂变。


在第一资产的创新裂变中,既有全新的孵化,也有原有业务的剥离。脱胎自当代置业的第一人居,从以内部业务为主,到获得外部市场认可;而最新崛起的51VR,正在引领VR+AI技术落地,服务于自动驾驶、数字化城市等领域。


第一资产作为诸多创业公司的母体,它已经形成了高度细分化的市场,大多数创业并不是完全从零开始,而是一种相互协同相互关联的互补状态。

第一资产利用创新孵化来打造产品和孵化模式,把传统的研发、设计、推广模式打破,重新建立起一个网状的创新体系。
不仅完成了从0到1的起步,随之而来的还有从1到100的跨越:


2016年,第一物业登陆新三板;
2017年,第一物业获得了中金、鼎晖、信达证券、华融证券、长江证券、东北证券的1亿元投资;
2017年,第一体育成功在新三板挂牌,获得深创投、中金公司等顶级机构8000万投资;
2017年,倍格创业获得1800万美元A轮融资,上海、西安再下两城;
2017年,51VR获得由商汤科技领投2.1亿元融资,团队已累积进入国内外97个城市和地区,在国内一线及核心二线已实现全覆盖,在北京、上海、成都、硅谷、伦敦和法兰克福设立研发中心。

投资是聚变。


如果说内部孵化是第一资产拓展社区生态边界的一种方式,战略投资已成为第一资产创新的重要武器和工具,也是第一资产完善社区生态的有力补充,更是一个不断聚焦的过程。


2016年,第一资产投资乐世界,全面升级第一教育的业态组合,将0-12岁的早教、幼儿园、艺术教育等全领域覆盖;

2017年,投资鲜life,着手布局社区零售,为社区业主提供更多优质选择;

2018年,投资彩虹幸福搬家,进一步完善社区业主的居住新场景。


可以说,投资与孵化,是第一资产实现战略目标的一种方式。孵化是裂变,是有极强吸附能力的裂变; 投资是聚变,是把不同的资源,股权份额不同的产业进行聚合升级。但是,核心一直都是以原子为中心的链接。未来,第一资产将继续结合三“新”(新空间、新科技、新消费),不断孵化,裂变新的商业模式,投资可控资源,持续给已有的商业模式赋能。

 

03
产业运营是现阶段重点


战略目标取决于关键任务的达成。

对于现阶段的第一资产来说,我们的根基在社区生态的产业运营上,这是我们孵化投资的基础,是我们的大树。


第一物业要聚焦于社区居住场景的打造,我们几乎管理了客户70%的时间,在这个时间长度里,第一物业需要广泛涉猎,延伸产业链上下游,满足社区用户需求多样性,提升满意度。


第一教育的核心在于绿色教育立方体的场景升级。其中关键点在于幼儿园的持续扩展。摩码幼儿园是绿色教育的基石,只有形成规模效应,才能打造更加立体的教育场景,与之相匹配的就是核心竞争力的提升——绿色探究式课程、幼儿园快速获取复制的能力以及吸引外部资本的能力。


空间产业运营是整个第一资产的重中之重。空间产业可以容纳各种各样的业态,也就具备了全新的场景体验。倍格创业、蔓兰酒店、摩码公寓、第一体育从办公、酒店管理、住宿、健康等进行了布局。未来,整个空间产业需要提速,扩规模,为第一资产其他产业提供新的支撑。


在第一资产,产业运营的核心是对平台的穿透,每个业务单元之间互相协同,链接社区与教育、教育与科技、空间与金融、金融与社区等各项业务单元,相互打通,形成闭环,相互赋能,同时又是相对开放、相对自由的生态综合体。现阶段,产业运营要有狩猎心态,稳扎稳打,这也是第一资产现阶段的重点。



04
流程与标准化是关键


在第一资产,流程与标准化是战略执行的关键。


第一资产所有“引力加速体、五个事业群”的八个一级专业都要走到管理规范化、规范标准化、标准化信息化、信息数据化,以数据指标为核心,实现流程与标准化的全周期管理。


针对产业运营与投资孵化两种不同的发展状态,第一资产以数据指标为核心,在全生命周期管理的流程与运营体系上实现分层、分阶段。但基础逻辑还是具备“适当权限的阳光化、透明化”,任何一个管理动作要顺畅而有效,监约而不繁琐。 简而言之,所有的管理行为都在阳光和透明下进行,该看到的都能看到,不该看到的一定看不到;任何一件事情,都有四个主体,风控及时、得当;任何一件违背流程、违背智业准则的事情都应在流程与运营中被检验出来,而且不能一个人就可以实施,实现流程的相互监督; 在公司没有任何一件事情,不在流程与运营的秩序下进行。 


百年基业的前提一定是基础工作的扎实深入和不断升级,未来,第一资产也会以战略为指南,以目标为导向,向最专业的新科技、新空间、新消费绿色产业控股集团方向迈进。


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